photo Chargé / Chargée d'assistance

Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Editeurs logiciels - Software

Hem, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché.e à notre Directrice du Service Client et au sein de notre pôle dédié à l'assistance technique et à l'accompagnement composé d'une douzaine de collaborateurs.trices enthousiastes, vos missions principales sont les suivantes : - Répondre efficacement aux demandes d'assistance technique des utilisateurs via les canaux : téléphone, mail, chat live - Assister les clients dans la découverte et la prise en main de Sarbacane - Conseiller sur les bonnes pratiques de l'email marketing - Assurer la modération manuelle des campagnes d'email. Notre objectif : générer un maximum de satisfaction pour nos clients. En tant que Chargé.e d'assistance technique emailing, vous êtes un interlocuteur privilégié pour nos clients. Vous êtes libre de challenger les process internes pour optimiser les missions des membres de l'équipe et identifier les axes d'amélioration. Et si vous souhaitez évoluer, nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient au Groupe Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples. Profil recherché : - Vous avez une bonne expression orale[...]

photo Agent / Agente à domicile

Agent / Agente à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Cysoing, 59, Nord, Hauts-de-France

L'Agent à Domicile intervient auprès de personnes autonomes pour les accompagner dans la réalisation des tâches domestiques et administratives simples. Son objectif est de maintenir un cadre de vie propre, organisé et sécurisé tout en facilitant la vie quotidienne des bénéficiaires. Missions principales - Travaux domestiques : - Réaliser les opérations de ménage, nettoyage, lavage, repassage, rangement. - Aménager les espaces de vie et veiller à la sécurité domestique. - Assistance quotidienne : - Aider à la préparation des repas. - Faire les courses ou accompagner le bénéficiaire pour les réaliser. - Aider à la mobilité et aux déplacements. - Soutien administratif : - Assister dans la gestion des documents familiaux. - Aider dans les démarches administratives simples, en collaboration avec des bénéficiaires autonomes. - Accompagnement social : - Accompagner dans les activités de loisirs et la vie sociale. - Favoriser le lien social tout en respectant les choix et habitudes des bénéficiaires. Savoirs et savoir-faire : - Maîtrise des techniques d'entretien du cadre de vie : - Utilisation des produits ménagers et du matériel approprié. - Respect des règles[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement territorial

Chargé / Chargée de mission développement territorial

Emploi Administrations - Institutions

Fourmies, 59, Nord, Hauts-de-France

Le(a) chargé(e) de coopération de la convention territoriale globale et référent(e) du service public de la petite enfance contribuera à l'élaboration de la Convention Territoriale Globale à l'échelle de la Communauté de Communes pour 80% de son temps et sera référent(e) du service public de la petite enfance pour les 20% restants. Placé(e) sous la direction de la Directrice Générale Adjointe de la CCSA. Missions, activités et conditions d'exercice : - Réalisation du diagnostic thématique et territorial : état des lieux (ressources : dispositifs, acteurs du développement territorial, des tendances et facteurs d'évolution, des leviers d'intervention possibles de la collectivité) et identification des enjeux, -Définition du cadre d'orientation, -Elaboration du schéma de développement et des plans d'action qui en découlent, -Organisation de la gouvernance, -Appui au pilotage et à l'animation de la CTG, -Appui à la gouvernance : assistance et conseil auprès des élus et des instances de pilotage, organisation et animation de comités de pilotage, - Appui à la gouvernance : assistance et conseil auprès des élus et des instances de pilotage, organisation et animation de comités[...]

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Assistant familial / Assistante familiale

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Créé en 1996, le service de Placement Familial Spécialisé (PFS) du « Cabestan » de l'AAES peut accueillir jusqu'à 32 jeunes âgés de 0 à 18 ans, après une décision judiciaire. Ces jeunes vivent ensuite dans des familles d'accueil résidant en Flandre Maritime et en Flandre Intérieure. C'est un service qui est complémentaire du dispositif classique d'accueil familial existant sur le territoire. Le service du Cabestan a pour mission d'assurer la stabilité de l'enfant durant son placement, de permettre son insertion sociale et de développer son autonomie tout en régulant les relations entre les parents et les enfants dans le respect du cadre fixé par le juge des enfants ou par l'Aide Sociale à l'Enfance. Pour cela, les éducateurs du Cabestan ainsi que la psychologue sont pleinement mobilisés auprès des enfants afin d'assurer le meilleur suivi possible. Les assistants familiaux jouent également un rôle prépondérant au quotidien. L'établissement bénéficie d'une double habilitation (Art 375 du Code Civil, et Ordonnance 45). - Vous accueillez de manière permanente (jour et nuit) à votre domicile des enfants (0 à 18 ans) confiés par l'Aide Sociale à l'Enfance. Vous favoriserez[...]

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Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'association SOLFA (SOLidarité Femmes Accueil) Le Pôle Protection de l'enfance, composé de trois établissements à destination d'adolescentes, de femmes et de familles, répartis sur Lille et communes environnantes , Recherche pour le centre maternel et Parental HERA 1 surveillant.e de nuit (H/F) En Contrat à Durée Indéterminée (Convention Collective 15 Mars 1966) Candidature par mobilité interne, par mise à disposition et ouverture à l'externe Sous l'autorité du directeur et intégré.e à l'équipe éducative, vous garantissez la sécurité et la protection des familles et des biens de l'établissement pendant la nuit, vous aurez pour missions : - De participer en équipe, à partir des axes du projet global, à la rédaction du projet d'établissement, - De construire en équipe les outils réglementaires et les indicateurs d'activités nécessaires à l'accueil et l'accompagnement du public, - De garantir l'ensemble des conditions favorables au repos des familles accueillies tout au long de la nuit, - D'assurer les taches liées à la gestion de la vie quotidienne des familles, - De traiter les demandes et les besoins des familles dans[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Sars-et-Rosières, 59, Nord, Hauts-de-France

Afin d'apporter un service toujours plus performant et adapté aux attentes de ses adhérents, l'Unep souhaite conforter l'activité et l'organisation de sa Délégation Régionale Hauts-de-France en recrutant un-e Assistant-e régional-e à temps plein (35h). Polyvalent-e, vous serez chargé-e d'accompagner la déléguée régionale dans : - les activités administratives, de secrétariat et de comptabilité courante : accueil téléphonique, prise de messages, comptes rendus, emailing, classement et archivage, facturation, encaissement, relances paiements. - le suivi de l'activité commerciale : actions de prospection, renouvellements et demandes d'adhésion (vérification documentaire, prise de contacts et de RDV, actualisation de la base de données clients CRM.) - l'organisation d'actions de proximité au bénéfice des entrepreneurs adhérents : demandes de devis, réservations, suivi des inscriptions, relances. - la réalisation de missions de communication : mise à jour du site internet, mise en forme de Powerpoint, invitations, newsletters, diffusion de l'information. Niveau requis : Bac+2 Assistant-e de Direction / Assistant-e de gestion en PME / Assistant-e administratif-ve ou commercial-e[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Faches-Thumesnil, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle dans un secteur en croissance ? Votre agence Manpower de Seclin, spécialisée dans les métiers de l'industrie, recherche activement un(e) Préparateur de commandes / cariste (H/F) pour son client situé à Fâches Thumesnil (59155). Disponible au plus vite ? Sur de la durée ? Postulez dès maintenant pour devenir futur(e) Talent Manpower ! Rattaché(e) au responsable logistique, vous serez amené(e) à : -Charger et décharger des camions -Conduire un ou plusieurs types de chariots élévateurs -Alimenter les lignes de production, les camions ou les containers -Aider à la manutention, si besoin à la production -Gérer les bordereaux de commandes avant expédition -Contrôler, filmer -Gérer les arrivages produits matières premières -Respecter les consignes de sécurité et de circulation dans l'entrepôt Les horaires de poste sont des horaires de journée Avantages -Prime de fin de mission -Congés payés et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSCE -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... ) Vous êtes de nature ordonné, organisé, précis, dynamique ? Vous aimez le mouvement ? Vous[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Phalempin, 59, Nord, Hauts-de-France

Et si vous étiez notre futur(e) Préparateur de commandes ? Votre agence Manpower de SECLIN, recherche un(e) Préparateur de commande/cariste (H/F) pour son client situé à Phalempin. La mission, d'une longue durée, est à pouvoir au plus vite. VOS MISSIONS seront : - La Réception des matières premières - Le Chargement et déchargement des camions - La Mise en stock des marchandises - La Préparation et le convoyage des marchandises - L' Etiquetage des produits finis Les horaires des postes sont de journée -Prime de fin de mission -Congés payés et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSCE -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... ) Vous êtes plutôt quelqu'un d' ordonné, organisé, précis, dynamique ? Vous aimez le mouvement ? Vous aimez le sport ? Vous êtes APTE à travailler dans des conditions d'exercice parfois difficiles et CAPABLE de réaliser des tâches répétitives ? ALORS n'attendez plus et Postulez dès maintenant ! Diplôme exigé : titulaire d'un CACES 1, 3 débutant(e) ou expert(e), quelque soit votre parcours, votre MOTIVATION sera la clé de la REUSSITE pour cette mission !

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Par délégation du Conseil d'Administration, et sous le contrôle direct du directeur, le.la référent.e jeunesse assure la gestion du pôle prévention/insertion (11-25 ans). Missions Elaboration et mise en œuvre du projet jeunesse, en lien avec les différents secteurs du centre social : (Enfance/Petite-Enfance, Adulte/Famille, Numérique, Ecomobilité) ; Accompagnement individuel et collectif du public 11-25 ans, en lien avec les familles ; Suivi administratif et budgétaire du pôle concerné avec la comptable et le directeur : recherche de financements, construction et suivi des budgets des actions ; Elaboration et mise en œuvre d'actions transversales, en lien avec le secteur adultes/familles et enfance ; Maillage partenarial avec les acteurs institutionnels et associatifs du territoire (services de la commune, collèges, club de prévention, mission locale.) ; Travail de rue régulier pour rencontrer les publics et promouvoir le centre social ; Compétences et qualités requises Titulaire d'un diplôme de niveau III minimum (DEJEPS, DEES, CAFERUIS, DUT Carrières Sociales.) ; Expérience de terrain avec le public jeune, et en coordination de projets ; Connaissance du fonctionnement[...]

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Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

DESCRIPTION DU SERVICE ET MISSIONS DU POSTE À POURVOIR Membre de l'équipe pluridisciplinaire affecté à l'établissement, le surveillant de nuit veille à la sécurité des personnes et des biens : - Il garantit la sécurité des personnes et des biens, - Il garantit les conditions de repos des usagers, - Il assure le relais avec l'équipe de travailleurs sociaux qui intervient en journée, - Il participe, selon les besoins de la structure, aux tâches d'entretien.. - Il rend compte quotidiennement de son service Profil de compétences : - Souplesse, fermeté, écoute, discrétion, - Sang-froid, autonomie, capacités de prise de recul, - Capacités d'adaptation, esprit d'ouverture, - Disponibilité, patience, - Capacité à rendre compte, capacité de travailler de manière isolée. PROFIL DE COMPÉTENCES RECHERCHÉ - Diplôme souhaité : attestation et validation de la formation «surveillant de nuit qualifié» (avenant n°284 du 08/07/2003 à la CCNTEI du 15/03/66) - Disponibilité et discrétion indispensables CONDITIONS D'EMPLOI - Disponibilité indispensable et impérative pour les séjours de dégagement - Salaire défini selon grille de la CCNT du 15 mars 1966 - Permis B - Lieu d'exercice[...]

photo Agent / Agente à domicile

Agent / Agente à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Cysoing, 59, Nord, Hauts-de-France

L'Agent à Domicile intervient auprès de personnes autonomes pour les accompagner dans la réalisation des tâches domestiques et administratives simples. Son objectif est de maintenir un cadre de vie propre, organisé et sécurisé tout en facilitant la vie quotidienne des bénéficiaires. Missions principales - Travaux domestiques : - Réaliser les opérations de ménage, nettoyage, lavage, repassage, rangement. - Aménager les espaces de vie et veiller à la sécurité domestique. - Assistance quotidienne : - Aider à la préparation des repas. - Faire les courses ou accompagner le bénéficiaire pour les réaliser. - Aider à la mobilité et aux déplacements - Soutien administratif : - Assister dans la gestion des documents familiaux. - Aider dans les démarches administratives simples, en collaboration avec des bénéficiaires autonomes. - Accompagnement social : - Accompagner dans les activités de loisirs et la vie sociale. - Favoriser le lien social tout en respectant les choix et habitudes des bénéficiaires. Savoirs et savoir-faire : - Maîtrise des techniques d'entretien du cadre de vie : - Utilisation des produits ménagers et du matériel approprié. - Respect des règles d'hygiène et de[...]

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Cateau-Cambrésis, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions et fonctions : La personne recrutée devra s'inscrire dans le projet d'établissement en particulier dans le cadre de prises en charge spécifiques d'enfants et de jeunes présentant une déficience intellectuelle ou des troubles du spectre autistique. - Accompagnement éducatif et aide individualisée dans les actes de la vie quotidienne - Animation de la vie sociale et relationnelle - Implication dans la mise en place et le suivi du Projet d'Accompagnement Personnalisé - Animation et Evaluation des activités en lien avec le Projet Personnalisé - Soutien médico-psychologique - Participation à la vie institutionnelle - Participation à la dynamique de l'établissement en s'inscrivant dans une démarche de réflexion et d'évaluation - Transmission orale et écrite de toutes les informations relatives à l'usager et à l'organisation Diplôme : d'Aide Médico-Psychologique ou d'Accompagnent Educatif et Social Expérience auprès des enfants et jeunes déficients intellectuels et/ou TED appréciée Capacité d'initiative et de questionnement professionnel dans le cadre d'un travail en équipe Compétence d'organisation, d'animation et d'évaluation des activités Maîtrise de l'outil informatique [...]

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Cateau-Cambrésis, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions et fonctions : La personne recrutée devra s'inscrire dans le projet d'établissement en particulier dans le cadre de prises en charge spécifiques d'enfants et de jeunes présentant des troubles envahissants du développement. - Accompagnement éducatif et aide individualisée dans les actes de la vie quotidienne - Animation de la vie sociale et relationnelle - Implication dans la mise en place et le suivi du Projet d'Accompagnement Personnalisé - Animation et Evaluation des activités en lien avec le Projet Personnalisé - Soutien médico-psychologique - Participation à la vie institutionnelle - Participation à la dynamique de l'établissement en s'inscrivant dans une démarche de réflexion et d'évaluation - Transmission orale et écrite de toutes les informations relatives à l'usager et à l'organisation Diplôme : d'Aide Médico-Psychologique ou d'Accompagnent Educatif et Social Expérience auprès des enfants et jeunes déficients intellectuels appréciée Capacité d'initiative et de questionnement professionnel dans le cadre d'un travail en équipe Compétence d'organisation, d'animation et d'évaluation des activités Maîtrise de l'outil informatique Condition d'exercice :[...]

Ressources supplémentaires